Mi cámara OM SYSTEM se apaga sola pocos segundos después de encenderla, ¿cómo puedo repararla?

Si tu cámara OM SYSTEM se apaga pocos segundos después de encenderla, primero descarta un problema de batería, tarjeta SD o configuración. Si el fallo ocurre incluso con una batería cargada y diferentes tarjetas, podría tratarse de una avería que requiera revisión técnica.

• Comprueba:

• carga completamente la batería o prueba con otra batería original
• retira la tarjeta SD e intenta encender la cámara
• limpia los contactos de la batería y verifica que el compartimento cierre correctamente
• comprueba que no se trate de la función de ahorro de energía o apagado automático.

• Reúne:

• factura o comprobante de compra
• número de serie de la cámara
• video donde se vea el apagado
• versión del firmware instalada

Contacta al soporte de OM SYSTEM e indica:

• cuándo comenzó el problema
• si ocurre con distintas baterías o sin tarjeta SD
• las pruebas que ya realizaste
• las evidencias que adjuntas

Solicita específicamente:

• una revisión técnica por garantía
• la reparación o sustitución si se confirma un defecto de fabricación
• una respuesta por escrito con el plazo estimado de resolución.

¿Te enfrentas a una situación similar? Únete al debate y descubre cómo lo han resuelto los demás. Presenta tu reclamo en Xolvie para llamar la atención sobre el problema.