Depósito de dinero no reflejado en Olymptrade, solicito solución

He depositado una cantidad de dinero en la plataforma Olymptrade y he realizado la transacción de forma rápida (fast). Sin embargo, mi transacción se canceló de forma inesperada y he solicitado que se transfiera el importe depositado a mi cuenta. He presentado una reclamación al respecto en la plataforma, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Espero que el dinero que deposité se transfiera directamente a mi cuenta o que se me devuelva el importe que pagué. En este momento, no puedo obtener información clara sobre el destino del importe que deposité, por lo que me siento perjudicado. Espero una explicación y una solución al respecto por parte del servicio de atención al cliente. Le deseo un buen día.