Si no puedes exportar toda tu información de Notion, verifica primero que tengas los permisos necesarios sobre el espacio de trabajo y que la exportación no haya fallado por el tamaño del contenido o un problema temporal. Si el inconveniente continúa, solicita asistencia al soporte.
• Reúne:
• correo asociado a la cuenta
• nombre del espacio de trabajo
• mensaje de error, si aparece
• cualquier comunicación con Notion
Haz capturas donde se vea:
• el error durante la exportación
• la configuración de exportación utilizada
• el estado de tu plan, si es relevante
• cualquier notificación relacionada
Contacta al soporte de Notion e indica:
• cuándo comenzó el problema
• qué tipo de exportación intentas realizar
• si el fallo ocurre siempre o solo con determinados contenidos
• las pruebas que adjuntas
Solicita específicamente:
• la revisión del problema de exportación
• asistencia para recuperar o exportar todos tus datos
• una explicación por escrito del motivo del error
• el plazo estimado para resolver tu solicitud
Conserva todas las capturas y comunicaciones hasta que puedas acceder y exportar correctamente tu información.
¿No logras recuperar todos tus datos? Comparte tu experiencia en Xolvie; es fácil, rápido y gratis, y ayuda a otros usuarios a conocer cómo resolvieron este problema.
