Nike Retraso en el Reembolso de Zapatillas de Tenis Devueltas
Compré un par de zapatillas de tenis de Nike. Desafortunadamente, las zapatillas causaron una irritación en la piel. Devolví el producto y aceptaron el reembolso. Sin embargo, el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta bancaria.
Desde febrero de 2024, he estado escribiéndoles sobre no recibir el pago del reembolso, pero no muestran interés en resolver este problema. Mi banco no puede encontrar ningún registro del reembolso. He contactado a mi banco varias veces y confirman que no hay ninguna transacción de reembolso de Nike.
Nike no está procesando el pago, a pesar de reconocer la devolución y aceptar el reembolso. Esta situación me ha dejado frustrada y decepcionada con el servicio al cliente y el proceso de reembolso de Nike.
Nike aceptó el producto defectuoso. No realizó el reembolso a mi favor. Indicaron que lo hicieron. Sin embargo, el reembolso no se reflejó en mi tarjeta de crédito. No mostraron interés en mi caso. Y no pude recibir el reembolso de mi producto defectuoso.
