Nike: Reembolso Aprobado pero No Recibido Después de 3 Meses

Envié mis zapatos Nike para inspección debido a defectos, y el 22 de junio recibí un correo electrónico confirmando que mi reembolso fue aprobado. Sin embargo, ya han pasado tres meses y aún no he recibido ningún reembolso. A pesar de los seguimientos repetidos, Nike afirmó que el pago se realizó e incluso me enviaron un recibo de reembolso en septiembre. El recibo mostró múltiples intentos de transferencia fallidos desde junio, y solo el 2 de septiembre afirmaron una transferencia exitosa. Mencionaron en el correo electrónico que los fondos estarían disponibles en 12-14 días hábiles, pero hasta el día de hoy, no se ha reembolsado nada. Mi banco, Yapi Kredi, confirmó que no se ha recibido ningún reembolso de Nike. Después de revisar minuciosamente mi cuenta, no encontraron rastro de ningún reembolso. Adjunto el recibo de reembolso aquí y exijo que Nike procese el reembolso de inmediato, o llevaré esto a los Derechos del Consumidor. Mi número de pedido es G10114317612.