Compré un par de zapatos deportivos en la tienda Nike de Cepa el 28 de febrero de 2023. Me decepcionó descubrir que el cuero en la parte delantera de los zapatos se había hinchado en menos de un año. Envié el artículo para que lo revisaran, pero para mi sorpresa, dijeron que no era un problema de fabricación y me lo devolvieron. Es decepcionante ver una empresa que no respalda la calidad de su producto. Los zapatos Nike que compré no estuvieron a la altura de su nombre, así que me quedé con un producto de mala calidad que ni siquiera duró un año. El hecho de que Nike no asuma la responsabilidad por un claro problema de calidad es desalentador, y como cliente, me hace cuestionar cuánto les importa la satisfacción del cliente.
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