Retraso en la entrega del Agua Micelar Neutrogena
Compré otro producto, que era un agua micelar, de Neutrogena, pero ambos productos estaban simplemente bien. Solo mencioné un producto, pero debería haber mencionado ambos. El desmaquillante realmente me lastimó los ojos, no quitó el maquillaje en absoluto y me dejó la piel toda roja. Debería haberme lavado la cara solo con agua. Han estado diciendo que enviarán el producto durante 2 meses, pero siguen posponiéndolo. No me preocupa mucho la mudanza de la oficina y el almacén. Me dijeron que solo tomaría alrededor de 2 semanas, pero ya han pasado 2 meses y siguen diciendo que se enviará pronto. Está bien si lo envían en dos años.
En lugar de enviar un producto de reemplazo realmente malo, sería mejor si solo enviaran una caja como compensación. Cuando llamé, había una representante de atención al cliente en la línea. Ella dice que aún no han dejado de fabricarlo. Entonces, no tiene sentido que tome tanto tiempo enviar un solo producto. Definitivamente espero ser compensada por esto.
