Compré un Karcher SC 5 directamente desde el sitio web oficial de Karcher. A pesar de recibir una factura electrónica por correo electrónico, mi pedido aún no ha sido enviado. Han pasado 20 días desde que presenté una solicitud de reembolso. Contactar con el servicio de atención al cliente es un verdadero desafío. Cada vez que espero pacientemente mi turno, las líneas telefónicas se desconectan repentinamente. He esperado pacientemente hasta 3 horas. También he enviado correos electrónicos, pero desafortunadamente, no he recibido ninguna respuesta.
Compré un producto directamente desde el sitio web oficial de Karcher. Han pasado seis días sin ninguna actualización. El servicio al cliente me informó que me llamarían respecto al problema, pero aún no he recibido ninguna comunicación de su parte. Es bastante decepcionante viniendo de una marca co...
Compré el modelo Karcher SC 3 EasyFix Plus directamente desde el sitio web de Karcher, y se rompió después de menos de cinco usos. La máquina se calienta, pero el agua no, y no produce vapor. Cuando intento contactar con el servicio al cliente, me dejan en espera con música durante mucho tiempo, y a...
Hice un pedido de una aspiradora en karcher.com el 26 de abril. Después de una semana sin actualizaciones sobre el envío, me volví sospechosa e intenté contactar a la empresa. Sin embargo, no pude comunicarme con ellos de ninguna manera. Al llamar al número proporcionado, me pusieron en una cola de ...
Recientemente hice una compra con Karcher, específicamente el Karcher Silence, y lamentablemente, mi experiencia ha empeorado. A pesar de varios intentos de comunicarme con su servicio al cliente, me he encontrado con una frustrante falta de comunicación. Es desalentador que después de completar el ...
No tengo idea de lo que están tratando de hacer después de venderme esto, pero no han respondido ni me han dado ningún soporte para mi nueva aspiradora. Han pasado casi tres semanas desde que la compré y todavía no tengo ni idea de cuándo van a enviar mi pedido. Lo más molesto es que no parece haber...
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