Problema de calidad con abrigo de verano Nautica

Entre el 20 y el 23 de abril de 2023, compré un abrigo de verano Nautica en el Crystal Hotel Admiral Resort en Antalya Manavgat. Apenas utilicé el producto porque era durante los meses de verano. Lo usé unas pocas veces por las noches y nunca fue lavado ni llevado a la tintorería. Sin embargo, debido a su estructura perforada de malla, los problemas mostrados en las fotos ocurrieron en varios lugares. Como vivo en una ciudad diferente y compré el producto durante mis vacaciones en la tienda del hotel en Antalya Manavgat, no tengo la oportunidad de devolverlo al lugar de compra ya que no hay una tienda cercana. A pesar de contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, me dirigieron repetidamente al lugar de compra para una solución. Creo que referirme al vendedor no es un enfoque orientado a resultados, especialmente porque los detalles del producto y el código de barras están disponibles en las imágenes del producto, y el problema parece ser causado por el fabricante. Espero que este asunto se aborde adecuadamente.