Cobro no autorizado de MyIQ, exijo reembolso urgente
El 3 de diciembre de 2025 realicé una prueba de personalidad en el sitio web Myıq y, para poder ver los resultados, pagué 1 Euro con mi tarjeta bancaria de Ziraat Bank. Durante el proceso no apareció ningún contrato de suscripción, ni aviso de cargos adicionales, ni casilla de confirmación; simplemente efectué un pago único con el objetivo de consultar el resultado. Sin embargo, después de haber visualizado el informe, el 23 de diciembre de 2025 se debitó de mi cuenta un importe de 35,02 USD sin mi consentimiento ni autorización. El número de la operación es 5438218 y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 1527. No recibí ninguna notificación previa y nunca acepté una suscripción ni un pago recurrente. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Myıq para reclamar este cargo inesperado, pero no he obtenido respuesta alguna. Por ello, solicito que se me devuelva el importe de 35,02 USD lo antes posible y que se eliminen de forma definitiva este tipo de cobros no anunciados y sin autorización.
