Suscripción y cobros no autorizados en mi tarjeta por My Drama
Descubrí la aplicación My Drama mientras navegaba en Instagram y, atraída por la promesa de contenido, decidí probarla. Después de unos minutos de visualización, la app me solicitó suscribirme para seguir viendo. Sin que se me pidiera ninguna contraseña, la suscripción se activó automáticamente y, además, al pulsar accidentalmente un botón, se realizó un cargo en mi tarjeta sin que se me solicitara ningún código de verificación. Todo ocurrió sin que yo diera mi consentimiento explícito. Posteriormente, intenté ver la película que había elegido, pero la aplicación me impidió el acceso y, en su lugar, me exigió pagar con "oro" virtual por cada episodio. Esta situación me ha causado una gran frustración, ya que no solo no pude disfrutar del contenido, sino que también perdí dinero sin recibir nada a cambio. Exijo la devolución total del importe que se ha cobrado indebidamente y que se tomen medidas para evitar que otras usuarias sufran el mismo problema.
