MSI Placa Base: Problema con los Puertos de Audio

Recientemente me di cuenta de una peculiaridad con mi placa base MSI: los puertos de audio no parecen estar operativos. Es extraño, pero los puertos jack de mis auriculares y de la carcasa de mi computadora funcionan perfectamente, lo que indica que los dispositivos no son incompatibles entre sí. Después de casi un año con esta placa, empiezo a sospechar que el problema es de hardware en lugar de software. Al principio, pensé que era un error de software lo que causaba esto, ¡pero ahora no estoy tan seguro! Porque si esto no se resuelve pronto, será otro problema añadido a mi lista creciente de problemas tecnológicos, y realmente espero que alguien pueda ofrecerme algún tipo de solución a este problema pronto.