Solicito Cambio de Placa Base en Monster Notebook A7 por Falla sin Uso

Envié mi notebook Monster modelo Abra A7 al servicio técnico para que le realizaran un mantenimiento general y añadieran memoria RAM. Después de recibir el equipo, como me encontraba fuera de la ciudad, lo mantuve cerrado en su caja durante aproximadamente tres meses sin encenderlo. Al volver a casa e intentar abrirlo por primera vez, observé que la máquina no mostraba ninguna señal de vida y, al conectarla al cargador, tampoco recibía energía. Contacté al servicio de Monster y les expliqué la situación; me solicitaron que enviara nuevamente el portátil al taller. Lo devolví y, tras la inspección, el personal indicó que el problema no estaba relacionado con una quema de la placa base y que, al haber transcurrido entre tres y cuatro meses desde la entrega, no asumían ninguna responsabilidad. Como consecuencia, me cobraron alrededor de 18.000 ₺ por el cambio de la placa base. Considero inaceptable que, sin haber utilizado el equipo después del mantenimiento, deba pagar una suma tan elevada. Por ello, exijo que el reemplazo de la placa base se realice de forma gratuita, bajo la garantía y responsabilidad de Monster, y que se repare el perjuicio que he sufrido.