La anilla para abrir la lata se rompió al primer intento y Monster Energy quedó sellada, ¿de qué manera exijo solución?

Cuando la anilla se rompe al primer intento y la lata queda completamente sellada, Monster lo considera un problema relacionado con la lata. Su formulario oficial incluye específicamente la categoría “Can is damaged” y permite adjuntar fotografías, además del código de lata y de producción.

Cómo solicitar una solución:

Conserva la lata sin intentar abrirla por otro medio y guarda el comprobante de compra.
Fotografía la anilla rota, la lata y los códigos de identificación.
Ingresa al formulario de contacto de Monster, selecciona “Product Problem” → “Can is damaged” y describe que la anilla se desprendió durante el primer intento de apertura.
Solicita expresamente el reemplazo del producto y conserva el número de incidencia.
Si no recibes respuesta, reclama también al establecimiento donde realizaste la compra.

Consejo: no perfores ni cortes la lata; Monster puede necesitarla para evaluar el defecto.

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