Compras no autorizadas en Monopoly GO, sin reembolso

Mi hijo de 5 años jugó a Monopoly GO en mi teléfono e hizo múltiples compras con la tarjeta vinculada a mi cuenta de Apple. No me di cuenta hasta más tarde y de inmediato eliminé los detalles de mi tarjeta y reporté el problema a Apple. Solicité un reembolso por los cargos no autorizados, pero mi solicitud fue denegada. Esta situación me ha dejado sintiéndome frustrada e ignorada. He pedido que reconsideren el reembolso y estoy esperando ver cómo responderán esta vez. Espero que Apple y los desarrolladores del juego asuman la responsabilidad y ofrezcan una solución a este problema. Los padres deberían recibir apoyo en casos de compras accidentales por parte de los niños, y no ser dejados a lidiar con la carga financiera.