Ayer compré un paquete en el juego Monopoly para un evento y me cobraron dos veces. Solicité un reembolso de inmediato, pero las razones que me dieron para denegar mi solicitud fueron completamente irrazonables. Al menos pedí que se me devolviera uno de los cargos, pero se negaron. Ahora, exijo un reembolso por ambos cargos. Afirmaron que las recompensas se utilizaron, pero el juego las acreditó automáticamente cuando inicié sesión, ni siquiera usé los lanzamientos de dados. Me siento engañada y tratada injustamente. Este problema debe resolverse rápidamente, y espero que el equipo de soporte de Monopoly procese mi reembolso de inmediato y aborde este cobro doble.
Mi hijo de 5 años jugó a Monopoly GO en mi teléfono e hizo múltiples compras con la tarjeta vinculada a mi cuenta de Apple. No me di cuenta hasta más tarde y de inmediato eliminé los detalles de mi tarjeta y reporté el problema a Apple. Solicité un reembolso por los cargos no autorizados, pero mi so...
He tenido un problema con mi cuenta del juego Monopoly que no he podido resolver. Después de desconectarme de la cuenta usando la opción "desconectar" en la configuración, intenté volver a iniciar sesión, pero no pude encontrar mi cuenta original. Durante los últimos dos días, no he podido acceder a...
He tenido un problema serio con mi cuenta de Monopoly. Utilicé la opción "Desconectar" en la configuración para intentar iniciar sesión en otra cuenta. Sin embargo, cuando intenté volver a mi cuenta original, ya no era accesible. Llevo dos días sin poder iniciar sesión. Me puse en contacto con el se...
Estoy muy frustrada con Monopoly GO debido a las cartas doradas que faltan en mi colección. Solo necesito 2 cartas doradas para completar el álbum, pero nunca aparecen, sin importar cuántos intentos haga. Incluso he comprado álbumes con dinero real, pero las cartas doradas siguen sin aparecer. Este ...
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