Mizuno redujo el precio después de mi compra, pido reembolso

Compré un par de zapatillas deportivas modelo Mizuno Enerzy Runnerz 2 a través de la tienda online Boyner.com. El pedido llegó sin inconvenientes, pero una semana después descubrí que el mismo modelo había bajado su precio en aproximadamente 800 ₺. Considero que una variación tan brusca en tan corto plazo no resulta justa para el consumidor, a menos que exista una campaña promocional claramente anunciada, lo cual no fue el caso. Al comunicarme por teléfono con el servicio de atención al cliente de Boyner, me informaron que el vendedor no era Boyner y que, por tanto, no podían ayudarme con la diferencia de precio. Sin embargo, dado que la compra se realizó en la plataforma de Boyner, entiendo que la empresa tiene la responsabilidad de ofrecer alguna forma de compensación al cliente ante este tipo de cambios repentinos. Solicito a Boyner que la diferencia de 800 ₺ se me reconozca como un descuento o como puntos de fidelidad en mi próxima compra de calzado. Muchos comercios electrónicos aplican descuentos o créditos cuando se producen fluctuaciones de precio tan rápidas, y espero que Boyner.com adopte una política similar para resolver mi situación y evitar que otros usuarios sufran el mismo perjuicio.

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