Mitsubishi aire acondicionado, frío constante, plástico de baja calidad

Hace aproximadamente 18 o 19 meses adquirí un aire acondicionado Mitsubishi, y desde entonces no he quedado satisfecho con el producto. El principal problema que he experimentado es que, en la mayoría de las ocasiones, el equipo sopla aire frío en lugar de calentar el ambiente, lo cual resulta incómodo especialmente durante los meses fríos. Además, he notado que la calidad del plástico del aparato es bastante deficiente; las pestañas de plástico se rompen con facilidad y esto afecta la durabilidad del producto. Me siento decepcionado por la relación calidad-precio, ya que pagué el doble en comparación con otras marcas, esperando un mejor rendimiento y materiales superiores. Actualmente, no sé cómo podría resolver estos inconvenientes y me gustaría recibir orientación sobre posibles soluciones para aprovechar al máximo el dinero invertido (₺) en este equipo.