No puedo recibir mi aire acondicionado Mitsubishi de gama alta desde enero
En enero, contacté con Mitsubishi para adquirir dos aires acondicionados, llegando a un acuerdo para la compra. El modelo de pared fue instalado sin inconvenientes, pero el modelo consola, considerado de gama alta, aún no ha sido entregado por Mitsubishi desde entonces. Es sorprendente que una empresa tan reconocida no pueda suministrar un producto de gama superior después de más de tres meses. Esta situación ha afectado negativamente mi confianza en la marca. Además, mientras esperaba la entrega, aumentaron los precios y es probable que me soliciten abonar la diferencia, lo que considero injusto. Antes de las festividades, cansado de esperar, presenté una queja ante la oficina central. Sin embargo, solo recibí respuestas repetitivas, escuchando mi caso una y otra vez sin ofrecer soluciones reales. Me siento decepcionado porque esperaba un mejor servicio de una empresa japonesa. Recomiendo considerar otras marcas que, al menos, se preocupan por sus clientes y buscan resolver los problemas. No quisiera que otros pasen por la misma experiencia.
