Problema de Oxidación y Rechazo de Devolución en Missja Glow Layering

El 15 de julio recibí a través de Trendyol el producto Missha Glow Layering Fit Cushion del vendedor Missha Turquía. Al usarlo, observé un nivel de oxidación en mi piel que nunca había experimentado con una marca de esta reputación. El producto se vuelve visible en la superficie, llena los poros y genera una apariencia artificial y poco agradable. He probado marcas mucho más económicas anteriormente y nunca había tenido problemas de oxidación ni de obstrucción de poros. Cuando contacté al vendedor para informar del inconveniente, me respondieron que, al haber abierto el envase, no aceptan devoluciones. Considero que el precio del artículo no es insignificante y que, al no cumplir con las prestaciones anunciadas, no debería quedar atrapado en la política de "producto abierto, no hay devolución". Exijo que Missha reconozca la deficiencia del artículo y me ofrezca una solución, ya sea la devolución del producto como si estuviera defectuoso o el reembolso total del importe pagado.