Miravia no reprograma entrega tras intento fallido, solicito solución

Quisiera presentar un reclamo por un pedido de un taladro/atornillador de la marca YOopWraH que aún no he recibido. Realicé la compra a través de Miravia y el pedido tiene el número de referencia 8806249160666. Hace dos días intentaron hacer la entrega, pero en ese momento yo no estaba en casa, y desde entonces nadie se ha puesto en contacto conmigo para reprogramar la entrega ni he recibido información clara sobre cuándo volverán a intentar traer el producto. Me parece una situación muy incómoda, porque necesito el taladro/atornillador y no he tenido ninguna alternativa de comunicación por parte del servicio de reparto o de la tienda. Solicito que se reprograme la entrega de mi pedido y que se me entregue el producto a la mayor brevedad posible, proporcionándome información clara sobre la nueva fecha y franja horaria de entrega.