Escribí mi propio ID y completé el pedido. Realicé una compra de ₺1500, pero al revisar, noté que había otro ID en lugar del mío. Resulta que no ingresé mi propio ID, sino que apareció mi apodo del juego. Hice el pago, pero no me llegó, fue a otra cuenta. No hay respuesta. No puedo cancelar el pedido. No hay línea de soporte en vivo, solo enviamos correos electrónicos y esperamos a que respondan cuando puedan.
Quiero expresar mi situación respecto a una compra realizada en un sitio de juegos. Ingresé a mi propia cuenta y, por equivocación, los artículos que adquirí fueron transferidos a una cuenta con un ID diferente al mío. Solicito amablemente que estos artículos sean devueltos a mi cuenta lo antes posi...
Compré el producto y en la esquina inferior derecha aparecen la hora de compra y la hora actual, lo que me permitió comprobar que el pago ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, llevo esperando la entrega del código durante una hora y media y aún no he recibido ninguna respuesta. No ha...
El 15 de julio de 2025 a las 00:10 realicé la compra de 11.000 VP, pero lo hice sin iniciar sesión en mi cuenta. Después de completar la transacción, no recibí ningún código VP en mi correo electrónico ni por ningún otro medio. Intenté buscar un número de contacto para resolver el problema, pero no ...
Hace aproximadamente tres días realicé una compra de RP y el pago fue procesado correctamente, descontándose el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, después de completar el pago, me quedé atascada en la pantalla de espera y, como hice la compra sin registrarme, no pude volver a acceder a la tr...
Hace poco realicé una compra de 1000 núcleos salvajes en el juego Wild Rift y se me descontaron ₺190 de mi cuenta. Sin embargo, la transacción no se completó correctamente y el producto no llegó a mi cuenta del juego. He revisado todos mis movimientos y no aparece el pago en ningún lado, pero el din...
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