Recientemente me di cuenta de que Microsoft PowerPoint cobró a mi tarjeta por una suscripción que no tenía intención de renovar ni usar este mes. Mi tarjeta está guardada en el sistema, y el pago se dedujo automáticamente sin mi autorización. No deseo utilizar el servicio y estoy solicitando un reembolso inmediato por el monto cobrado.
He adjuntado una prueba de la deducción del pago para su revisión. Es decepcionante experimentar un problema así cuando no aprobé esta transacción. Espero que Microsoft resuelva este asunto de manera rápida y reembolse el monto a mi tarjeta lo antes posible.
Por favor, aborden este problema con urgencia, ya que no quiero que esta situación vuelva a ocurrir en el futuro.
Recientemente, mi suscripción fue cambiada sin mi conocimiento ni permiso, y me cobraron tanto el mes pasado como este mes. Lo más preocupante es que no recibí un correo electrónico sobre la suscripción después de que se realizó el pago del mes pasado. Me siento frustrado y aprovechado porque no nos...
Recientemente fui víctima de un problema con Microsoft Office. Tenía la intención de usar la versión de prueba del programa, pero tres días después de comenzar a usarla, noté que me habían cobrado en mi tarjeta. Inmediatamente verifiqué y vi que se había iniciado una membresía anual y me habían cobr...
Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom respecto a la suscripción. Sin que me informaran previamente, Zoom realizó un cobro automático de la tarifa de suscripción desde mi tarjeta de crédito. Al notar este cargo inesperado, me puse en contacto con el asistente virtual de Zoom y expliqué que es...
Sin mi conocimiento ni consentimiento, Payoneer dedujo una tarifa anual de mi cuenta. Estoy solicitando un reembolso urgente, ya que no planeo seguir utilizando el servicio. Al menos, debería haber habido una notificación o advertencia sobre este cargo. Espero que mi solicitud sea atendida de maner...
El 10 de octubre de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺4.099,99 en mi tarjeta Garanti BBVA bajo el nombre de Microsoft mi satis, sin que yo lo hubiera autorizado o estuviera al tanto de la transacción. No tengo ninguna suscripción ni membresía activa con Microsoft, por lo que este cobro fue comp...
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