Opel Combo 2025, Neumático Michelin lateral toto y problema de garantía
Adquirí mi Opel Combo modelo 2025 en Mar Oto y actualmente el vehículo tiene apenas 2.000 km recorridos. Recientemente, noté que uno de los neumáticos Michelin del vehículo se ha roto por el lateral, lo cual me sorprendió mucho considerando el bajo kilometraje y el uso cuidadoso que le he dado al coche. Al comunicarme con Michelin para consultar sobre la garantía del neumático, me informaron que este tipo de daño no está cubierto por la garantía. Posteriormente, contacté con Opel y me indicaron que, al tratarse de un accesorio, ellos tampoco ofrecen garantía para los neumáticos. Me resulta difícil comprender cómo un neumático puede romperse de esa manera con tan poco uso y sin haber sufrido ningún golpe o incidente. Solicito una revisión detallada de mi caso y una solución adecuada, ya que considero que un neumático no debería presentar este tipo de problemas a los 2.000 km. Además, me gustaría recibir información clara sobre las condiciones de garantía tanto de Opel como de Michelin y saber si existe alguna opción de reemplazo o compensación para este tipo de situaciones. El valor de un neumático nuevo representa un gasto considerable (₺), por lo que agradecería una pronta respuesta y orientación sobre los pasos a seguir.
