Neumático Michelin Primacy 4 se rajó después de la garantía, solicito reemplazo
He utilizado mi neumático Michelin Primacy 4 durante aproximadamente 2 años y 2 meses, recorriendo un total de 30,000 kilómetros. El 27 de agosto de 2024, noté que la presión del neumático había bajado y acudí a un taller especializado. Allí, al desmontar el neumático, se detectó una grieta significativa en la parte interior lateral. Compré este neumático en el concesionario Michelin de Cumra. La garantía expiró hace solo dos meses. Cuando contacté al concesionario, me informaron que no podían ayudarme debido a que la garantía ya no estaba vigente. Sin embargo, considero que es inusual que un neumático de esta calidad presente tal daño en tan poco tiempo y con un uso normal. Por ello, solicito a Michelin que reemplace mi neumático sin costo para compensar los inconvenientes que he experimentado. Espero una pronta solución a mi situación y una respuesta favorable por parte de la empresa.
