Michelin Euromaster, asistencia no adecuada y cobro inesperado
El 12 de agosto de 2025, experimenté un problema con mi vehículo cerca de la sucursal Hadımköy Euromaster de Michelin - Lastikburada, a solo 300 metros de distancia. Me comuniqué por teléfono y me informaron que el costo por reparar la llanta sería de ₺500, y que si ellos venían al lugar, el servicio de asistencia en carretera costaría ₺750 adicionales. Les expliqué que estaba muy cerca y pedí algo de consideración, a lo que respondieron que lo solucionarían. Sin embargo, enviaron a un conductor que solo instaló la llanta de repuesto sin reparar la original y luego se retiró, cobrando ₺1000 en total. Posteriormente, llevé la llanta a otro lugar y me informaron que solo tenía una fuga de aire en la válvula. Considero que la atención recibida no fue la adecuada y esperaba un trato más profesional, especialmente por la cercanía y la naturaleza del problema. Solicito una revisión de la política de cobros y mayor transparencia en los servicios ofrecidos.
