Hola, para nuestro vehículo de empresa, Yildiz Gorer Emlak Otomotiv San. Tic. Ltd. Ltd., compramos 4 llantas Michelin para todas las estaciones del concesionario de Mersin el 18.10.2023. Pero después de instalar las llantas en el vehículo, el vehículo vibra. Cuando contactamos con la empresa a la que se las compramos, nos dijeron que habían abierto una solicitud en nuestro nombre y recibieron una respuesta de rechazo. El centro no proporcionó ningún control o revisión al dar su respuesta de rechazo. La sucursal donde las recibimos abrió un expediente en nuestro nombre 3 veces, pero recibió una respuesta de rechazo en los 3 casos. Tenemos dificultades para comunicarnos con el servicio de atención al cliente y solicitamos este rechazo por correo electrónico para poder hacer valer nuestros derechos en el comité de arbitraje del consumidor. Tampoco nos envían este correo electrónico. Estamos experimentando un gran sufrimiento. Esta indiferencia de una empresa como Michelin nos ha causado mucho perjuicio. Queremos llegar a la solución necesaria.
El 23 de octubre de 2024, compré cuatro neumáticos Goodyear de tamaño 185/60/15 para mi coche a través de Trendyol, en la tienda Bar Otomotiv Ticaret Limited Şirketi. Desde que instalé los neumáticos en mi vehículo hace dos meses, he notado una vibración significativa y un ruido constante provenient...
Compré un coche nuevo en Ernaz Auto en Izmit, Kocaeli. El vehículo tiene defectos y, a pesar de numerosas visitas e intentos de contactar con la marca, nadie ha resuelto el problema. Incluso me enfrenté a un lenguaje grosero y abusivo. Los neumáticos están defectuosos, lo que supone un riesgo de rev...
El 3 de mayo de 2025, adquirí cuatro neumáticos Michelin en el distribuidor llamado "Çankaya Lastik" en Ankara, pagando un total de ₺39.000. En ese momento, la marca ofrecía una campaña promocional que incluía un bono de combustible de ₺3.000. Seguí todos los pasos requeridos: subí la factura en alt...
En octubre de 2024, compré cuatro neumáticos Continental PremiumContact 7 205/55/16 en un distribuidor autorizado de Continental en Adana. Aproximadamente tres o cuatro meses después de la compra, empecé a notar una vibración significativa y un ruido inusual mientras conducía a 60 km/h. Para asegura...
El 23 de noviembre de 2023, compré cuatro neumáticos Goodyear EfficientGrip en el concesionario Yetissin Oto Goodyear, ubicado en el 3er Sitio Industrial de Diyarbakir. Realicé un pago total de ₺10.500 por estos neumáticos. Los utilicé durante aproximadamente 20 meses y recorrí unos 20.000 kilómetro...
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