El 10 de octubre de 2025, experimenté una situación problemática en la plataforma Mexc durante las operaciones de futuros con Obol Coin. Aunque mi precio de liquidación estaba fijado en 0,08467, el sistema alcanzó un pico en 0,08619 y, sorprendentemente, la liquidación se realizó utilizando el precio justo, lo que provocó que mi posición fuera cerrada. Posteriormente, el precio mostró movimientos bruscos hacia arriba. Al contactar al servicio de atención al cliente, observé que nuevamente hubo un pico repentino hasta 0,81, seguido de una rápida caída a 0,15. Como resultado de estas fluctuaciones, sufrí una pérdida total de 2.827 dólares. El equipo de soporte solo mencionó que se basan en el precio justo y me enviaron un enlace sobre gestión de riesgos. Anteriormente, ya había habido movimientos por debajo de mi precio de liquidación, pero no se había producido la liquidación. Es la primera vez que experimento una liquidación de este tipo basada en el precio justo. Considero que estos eventos pueden estar relacionados con manipulación y solicito que se me compense por las pérdidas sufridas, o bien que se reabra mi operación en las mismas condiciones. Mi número de cuenta es 17182**3.
El 10 de octubre de 2025 a las 00:00, mientras operaba en el mercado de futuros de la plataforma Mexc, noté que mi posición se cerró antes de alcanzar el precio de liquidación establecido. Como resultado de esta situación, experimenté una pérdida financiera de 1064 dólares. Tras darme cuenta de este...
El 12/08/2025 a las 02:31, abrí una posición long con apalancamiento 5x y un tamaño de 138,18 USDT en el par LAMBO/USDT en la plataforma Mexc. A pesar de que el precio estaba en aumento y mi posición ya estaba en ganancias, mi operación fue liquidada de manera inesperada por el sistema. Esto me caus...
El 6 de octubre de 2025, alrededor de las 15:00 horas, intenté cerrar mi operación de futuros COAI/USDT a través de la aplicación Mexc para iOS. Cuando mi posición estaba aproximadamente entre -30% y -40%, presioné varias veces el botón de 'cierre rápido', pero la operación no se cerró y no recibí n...
El día 12.10.2025, mi cuenta en Mexc fue suspendida sin previo aviso. En ese momento, tenía un saldo aproximado de 863 dólares y ya había cerrado todas mis operaciones abiertas. Después de la suspensión, solo recibí una notificación informándome que se estaba realizando un 'análisis de riesgo', pero...
El 12 de agosto de 2025, abrí una posición corta con apalancamiento 5x en el par BTC/USDT en la plataforma Mexc (uid: 14541725). El 14 de agosto de 2025 a las 16:02, noté que mi orden TP (take profit) colocada en el nivel de 117600 se ejecutó, pero no al precio que había establecido. En lugar de cer...
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