Cuenta MEXC bloqueada tras primera operación, solicito acceso inmediato
El 09/08/2025 abrí mi cuenta en la plataforma Mexc y, apenas dos días después, realicé mi primera operación. Como parte de una campaña de bonificación, se me pidió depositar 925 USDT en mi cuenta y completé la transacción tal como se solicitó. Sin embargo, inmediatamente después de esta primera operación, mi cuenta fue bloqueada bajo el argumento de que debía pasar por un control, lo que detuvo todas mis actividades de compra y venta. Esta situación me ha causado una gran preocupación, ya que apenas había abierto la cuenta y me encontré con este inconveniente desde el inicio.
Mi número de usuario es 3**. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero solo recibí la respuesta de que 'he sido sometido a un control y debo presentar una solicitud'. Realicé la solicitud y al principio me informaron que la cuenta se reabriría en tres días, pero ahora me dicen que permanecerá cerrada durante un mes, sin darme información clara sobre si realmente será reactivada. Además, no se me ha proporcionado ninguna justificación oficial o documento válido que explique el motivo del bloqueo.
Solicito que mi cuenta sea reactivada lo antes posible o, al menos, que se me permita retirar mi dinero. Espero que se resuelva rápidamente la situación y se atienda mi solicitud para poner fin a los inconvenientes que estoy experimentando.
