El 09/08/2025 abrí mi cuenta en la plataforma Mexc y, apenas dos días después, realicé mi primera operación. Como parte de una campaña de bonificación, se me pidió depositar 925 USDT en mi cuenta y completé la transacción tal como se solicitó. Sin embargo, inmediatamente después de esta primera operación, mi cuenta fue bloqueada bajo el argumento de que debía pasar por un control, lo que detuvo todas mis actividades de compra y venta. Esta situación me ha causado una gran preocupación, ya que apenas había abierto la cuenta y me encontré con este inconveniente desde el inicio.
Mi número de usuario es 3**. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero solo recibí la respuesta de que 'he sido sometido a un control y debo presentar una solicitud'. Realicé la solicitud y al principio me informaron que la cuenta se reabriría en tres días, pero ahora me dicen que permanecerá cerrada durante un mes, sin darme información clara sobre si realmente será reactivada. Además, no se me ha proporcionado ninguna justificación oficial o documento válido que explique el motivo del bloqueo.
Solicito que mi cuenta sea reactivada lo antes posible o, al menos, que se me permita retirar mi dinero. Espero que se resuelva rápidamente la situación y se atienda mi solicitud para poner fin a los inconvenientes que estoy experimentando.
El día 12.10.2025, mi cuenta en Mexc fue suspendida sin previo aviso. En ese momento, tenía un saldo aproximado de 863 dólares y ya había cerrado todas mis operaciones abiertas. Después de la suspensión, solo recibí una notificación informándome que se estaba realizando un 'análisis de riesgo', pero...
El 08/08/2025, después de realizar una transacción a través de la aplicación móvil de Mexc, mi cuenta fue bloqueada bajo el concepto de 'mecanismo de control' y mi saldo de 470 USDT quedó retenido. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me informaron que se había iniciado...
El día 08.08.2025, mi cuenta en Mexc fue puesta bajo revisión sin previo aviso ni explicación. Desde ese momento, no he podido realizar ninguna operación como retirar, depositar fondos ni abrir posiciones. Actualmente tengo un saldo de 3.162,78 USDT y no tengo posiciones abiertas. Cuando contacté co...
El 07.08.2025, participé por primera vez en la campaña de Mexc que ofrecía 'Deposita 100 USDT y recibe 200 USDT de bono'. Utilicé mi nombre de usuario S*** e hice un depósito de 102 USDT en mi cuenta a las 13:30. Siguiendo los requisitos de la campaña, realicé mi primera operación TP/SL en el par EN...
El 11 de octubre de 2025, durante la noche, alguien accedió a mi cuenta de Mexc sin mi autorización y, a las 09:48, transfirió un total de 4.599,5 USDT de mi billetera spot a otra cuenta. El acceso se realizó a través de una dirección de correo electrónico que ya había eliminado previamente, y como ...
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