MEXC rechaza bono pese a depósito de USDT en campaña

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El 07.08.2025, participé por primera vez en la campaña de Mexc que ofrecía 'Deposita 100 USDT y recibe 200 USDT de bono'. Utilicé mi nombre de usuario S*** e hice un depósito de 102 USDT en mi cuenta a las 13:30. Siguiendo los requisitos de la campaña, realicé mi primera operación TP/SL en el par ENA/USDT ese mismo día a las 17:26. Sin embargo, a pesar de cumplir con todas las condiciones establecidas, mi bono fue rechazado por el sistema de control sin que se me proporcionara ninguna razón específica. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, solo recibí una respuesta estándar que decía: 'Se reservan los derechos, no se da motivo'. Estoy completamente seguro de haber cumplido con todos los términos de la campaña y nunca antes había participado en esta promoción. Solicito una explicación detallada sobre el motivo por el cual mi bono fue rechazado y, si no existe una razón válida, exijo que se me otorgue el bono correspondiente.

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