Utilicé la aplicación Metatrader5 en mi iPhone para operar a través de Norexafinance hace aproximadamente dos semanas. En mi cuenta, identificada con el número 200041512, tengo depositados dos mil dólares. Cuando intenté realizar una retirada, el sistema no me permitió completar la operación y, además, no pude contactar a la firma intermediaria. Los únicos interlocutores que había sido capaz de contactar fueron dos personas identificadas como A** y M****; actualmente tampoco responden por ningún canal. Tras solicitar la retirada, me informaron que mis fondos estaban bloqueados y que, para poder efectuar el retiro, debía volver a depositar otros dos mil dólares. No acepté esa condición y, como consecuencia, sigo sin poder acceder a mi dinero. Es la primera vez que experimento una imposibilidad de retirar fondos. He intentado comunicarme tanto con el servicio de atención al cliente de Norexafinance como con el de Metatrader5, pero no he recibido respuesta alguna. Exijo la devolución íntegra de los dos mil dólares que me pertenecen y la solución inmediata de este perjuicio.
El 25 de diciembre mi cuenta de Pocket Option fue bloqueada con la explicación de que supuestamente había infringido la cláusula 2.2 del contrato al poseer varias cuentas. Recibí la notificación por correo electrónico, donde se indicaba que la causa del bloqueo era “múltiples cuentas”. En este momen...
Hace unos meses, cuando me registré en Velocity Trade, pensé que las operaciones serían sencillas. Sin embargo, desde el principio he tenido problemas con los retiros. La última vez que intenté retirar dinero, quedó atascado en "procesando" por más de dos semanas, y el equipo de atención al cliente ...
Como usuaria de la aplicación móvil Trust Wallet, me encontré con una situación preocupante entre los días 28 y 29 de septiembre. Durante ese periodo, se realizaron múltiples retiros de criptomonedas desde mi cuenta, sumando aproximadamente 2.000 dólares, sin mi conocimiento ni autorización previa. ...
Abrí una cuenta con Interactive Brokers y transferí ₺2000 con fines de prueba. Después de varios intercambios de documentos y preguntas, finalmente configuraron mi cuenta. Sin embargo, decidí no usar la aplicación porque no me gustó su interfaz e inicié el proceso para retirar mi saldo. A pesar de p...
Tengo un problema con mi cuenta de Metamask, ya que no puedo acceder a mi dinero debido a un bloqueo que no se elimina, a pesar de mis intentos y de haber realizado varios pagos como me solicitaron. Cada vez que intento liberar los fondos, me piden más dinero y la última vez me exigieron 9.600 USD, ...
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