El soporte de Meta Pay nunca responde a mis mensajes, ¿cómo puedo contactarlos?

Si el soporte de Meta Pay (Facebook/Instagram) nunca responde, abre Messenger → Perfil → Meta Pay/Pagos → Soporte/Ayuda → Obtener ayuda/Contactarnos y envía tu caso con capturas de pantalla claras y los ID de transacción; usar el formulario oficial de soporte de pagos aumenta la probabilidad de que llegue al equipo correcto.

Si eso no funciona, intenta contactar al soporte a través del Centro de Ayuda para Empresas de Facebook/Meta (help.facebook.com), seleccionando Pagos/Meta Pay como el problema; allí podrías obtener opciones de chat en vivo o tickets.

También puedes usar los canales sociales oficiales de Meta (X @Meta o @MetaPayHelp) para solicitar una escalada de soporte de forma pública.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.