Zapatilla Merrell Agility Peak 5 Se Abre y Rechazan Garantía

Compré en Sivas İvapark una zapatilla Merrell modelo Agility Peak 5 y la usé apenas 5 o 6 horas el primer día, para luego guardarla. Aproximadamente seis meses después decidí volver a usarla y noté que el calzado se había abierto. Este tipo de deterioro en tan poco tiempo de uso normal me sorprendió y me causó una gran decepción. Decidí enviar el producto a revisión bajo la garantía, pero la respuesta que recibí fue que se trataba de un "error del cliente". A pesar de haber utilizado la zapatilla de forma muy limitada y bajo condiciones normales, no acepto que toda la responsabilidad recaiga sobre mí. Poseo el recibo, la factura y el certificado de garantía. Por ello solicito que se solucione este perjuicio, y dado que no estoy satisfecho con el mismo modelo, pido la devolución total del importe que pagué, sin buscar un cambio.