El domingo 30 de septiembre, alrededor de las 9:21 de la mañana, fui a un cajero automático del Banco de Chile ubicado en Plaza Echaurren, Valparaíso, para retirar dinero con mi tarjeta de cuenta vista asociada a Mercado Pago. Ingresé la solicitud de giro por un monto de $180.000, el banco descontó el dinero de mi cuenta, pero el cajero no me entregó el efectivo. Hasta la fecha no he recibido la devolución del dinero ni una respuesta clara. Me llegó un mensaje indicando que en 48 horas el monto sería devuelto, pero ese plazo ya pasó y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta. No tengo números de contacto claros para poder comunicarme y nadie me ha dado una solución. Necesito urgentemente que se revierta esta operación y que se me devuelvan los $180.000 a mi cuenta, ya que es un monto que realmente necesito. También solicito una respuesta formal y rápida de parte de Banco de Chile y de Mercado Pago sobre lo ocurrido y cuándo se hará efectiva la devolución.
El viernes 10 de octubre a las 10.55 de la mañana hice un depósito de dinero a mi cuenta de Mercado Pago. Me llegó la notificación de que la operación había sido exitosa sin embargo hasta hoy día que estamos a 14 de octubre no aparece el saldo. No se actualiza, llamo a soporte y los operadores me co...
Hola, quiero compartir mi experiencia con el reembolso de dos transferencias realizadas a través de Western Union y Klarna. Hace una semana, transferí dos montos, uno de 180 CHF y otro de 181,75 CHF, utilizando Klarna como socio para el pago. El dinero fue debitado correctamente de mi cuenta bancari...
Llevo esperando que se realice una transferencia en Mercado Pago por casi ya 16 días. El servicio al cliente es muy malo porque no se esfuerzan ni lo más mínimo para ayudarle a uno y no entienden el caso para dar soluciones. Por correo nunca responden, por WhatsApp tampoco, solamente por llamada per...
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