Dinero retenido en Mercado Pago, solicito depósito inmediato

Tengo un dinero retenido en Mercado Pago hace más de 15 días y no logro que me depositen. El servicio al cliente es muy malo porque nunca te solucionan nada y solo te dan vueltas. Por correo no responden, por WhatsApp tampoco, solo por llamada y se pasan la llamada de operador a operador, estoy harto de esta situación, slo quiero que se me deposite mi dinero, ¿es tan difícil?