No recibo reembolso tras cancelar reserva en Otelz.com
El 10 de enero realicé, a través del sitio web de Otelz, una reserva para un hotel en Kızılcahamam con el número 5614480... y pagué en una sola transacción aproximadamente 21.000 ₺. Por motivos familiares me vi obligado a cancelar dicha reserva el 9 de marzo. Tras la cancelación contacté a Otelz por co