Hola, me llamo Ayşe Özmen. El 25 de mayo de 2025, adquirí un corrector de la marca Maybelline en el centro comercial Forum Istanbul, ubicado en Estambul. Al llegar a casa y abrir el producto para probarlo, noté que el corrector ya había sido usado previamente. Además, el envase estaba casi vacío y apenas salía producto en la brocha, lo que me hizo pensar que no era nuevo ni estaba en condiciones óptimas para su uso. Me decepcionó mucho esta situación, ya que esperaba recibir un producto completamente nuevo y sin uso. Solicito amablemente que el equipo responsable me ayude a resolver este inconveniente, ya que pagué el precio completo en ₺ y considero importante recibir el servicio y la calidad que corresponde. Espero una pronta respuesta y una solución adecuada a mi caso.
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