El pasado domingo 14 de septiembre, adquirí una máscara de pestañas Maybelline New York Lash Sensational en la tienda Gratis ubicada en Bornova Küçükpark. Esta mañana, al abrir el producto por primera vez, noté que el cepillo no estaba en condiciones óptimas y presentaba una deformación evidente. El empaque se encontraba en perfecto estado, sin ningún daño ni alteración visible, por lo que el problema se limita únicamente al cepillo de la máscara. Tomé fotografías para documentar la situación. Hasta el momento, no he informado de este inconveniente ni al personal de la tienda ni al servicio de atención al cliente; he decidido compartir mi experiencia directamente a través de esta plataforma. Conservo mi recibo de compra y solicito el reembolso del importe que pagué, que fue de ₺. Agradecería una pronta solución y orientación sobre los pasos a seguir para devolver el producto y recibir mi reembolso.
El día 26.06.2025, compré la máscara de pestañas Maybelline New York The Falsies Surreal en una tienda Migros. Al abrir el producto, me sorprendí al notar que no traía el cepillo dentro del envase, lo cual me resultó increíble y totalmente inesperado. Es la primera vez que me enfrento a un error de ...
Hola, me llamo Ayşe Özmen. El 25 de mayo de 2025, adquirí un corrector de la marca Maybelline en el centro comercial Forum Istanbul, ubicado en Estambul. Al llegar a casa y abrir el producto para probarlo, noté que el corrector ya había sido usado previamente. Además, el envase estaba casi vacío y a...
Compré la máscara Maybelline Firework en Gratis y noté que la parte del cepillo está defectuosa. Además, el dosificador, que es la pieza en la abertura del tubo, está colocado de manera diferente en comparación con otra máscara Firework que tengo, y una parte queda sobresaliendo. Esto provoca que el...
El 21/05/2025 a las 10:52, compré la máscara Maybelline Sky High en la tienda Watsons de Kagithane Axis. Al llegar a casa y abrir el producto, noté que, aunque tenía la banda de seguridad intacta, el interior de la máscara estaba completamente vacío, como si ya se hubiera terminado. Me sorprendió mu...
Hace poco adquirí dos unidades de la nueva máscara de pestañas Sky High Water Proof de Maybelline. A la semana de uso, noté que el envase y mis pestañas comenzaron a deteriorarse notablemente. El producto se secó completamente en tan solo una semana, lo cual no esperaba de una marca tan reconocida. ...
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