El 24 de abril de 2024, se registró una transacción en el Hospital Medicana de Izmir, pero no recibí ningún servicio médico allí ese día. Mapfre Seguros tiene esta entrada en su sistema y ahora solicitan un informe de epicrisis por un servicio que nunca recibí. Revisé mi sistema e-nabiz y también verifiqué los registros del Medicana de Izmir, pero no encontré ninguna transacción o servicio para esa fecha. He estado lidiando por más de un mes y medio para obtener un informe de epicrisis por un servicio que ni siquiera existe. Este error nos ha dejado con algunos problemas de seguro sin resolver y no tengo una solución clara en este momento. Espero que podamos resolver esto rápidamente para poder actualizar el seguro.
El 9 de diciembre de 2024, me encontré en la sala de emergencias con un diagnóstico de neumonía y me informaron que necesitaba tratamiento hospitalario. Aunque mi póliza con Mapfre cubre el tratamiento hospitalario, todavía estamos esperando la aprobación de la compañía de seguros. Al vender el segu...
El 10/12/2024 contraté un seguro de salud con Axa Kibris Sigorta y el 28/03/2025 fui ingresado de urgencia en el hospital debido a una hinchazón repentina en el lado derecho de mi pecho. Tras la primera intervención en urgencias, el médico internista consideró la posibilidad de un absceso mediastíni...
El día 15/04/2025 intenté realizar una transferencia utilizando MoneyGram. Al día siguiente, el 16/04/2025, observé que la transferencia estaba programada para completarse, pero a pesar de que ya es 22/04/2025, la operación aún no se ha realizado. Me he comunicado varias veces con el servicio de ate...
El 21 de diciembre de 2024, compré un billete en eDreams. Sin embargo, ayer, el 19 de marzo de 2025, noté que se había retirado ₺3,988.78 de mi cuenta. En el recibo solo aparece eDreams pr. Esta transacción no fue autorizada por mí. He estado intentando comunicarme con ellos por todos los medios pos...
Axa Seguros ha estado negándose a aprobar mi cirugía durante la última semana, citando informes inexistentes de hace 10 años en mi e-nabiz (registro de salud personal). Cuando llamo a su servicio al cliente, solo dicen que ese departamento se pondrá en contacto conmigo, pero nunca escucho nada más. ...
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