El 30 de mayo de 2025, compré un pantalón en la tienda Mango de Ankara Ankamall y noté que tenía un defecto. Entregué el producto en la tienda para que fuera revisado y desde entonces han pasado varios meses sin recibir ninguna respuesta por parte de la tienda. He llamado en numerosas ocasiones, pero nadie contesta el teléfono, y cuando fui personalmente, solo me dijeron que me llamarían para informarme, pero nunca lo hicieron. Tengo el comprobante de entrega con el número 67000351. También me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero me indicaron que debía obtener información directamente de la tienda. Sin embargo, no he logrado ningún resultado y sigo sin noticias sobre mi producto. Solicito que se realice un cambio por un producto similar o que se me reembolse el importe pagado en ₺. Pido que el proceso se agilice y se resuelva mi situación lo antes posible, ya que llevo mucho tiempo esperando una solución.
El 06/10/2025 realicé un pedido de un pantalón en Mango (Número de pedido: erzsw8). Una semana después, contacté al servicio de atención al cliente para preguntar por el estado de mi pedido y me informaron que el producto sería enviado en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, al revisar mi corre...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
Alrededor del 8 de mayo, fui de compras a la tienda Mango en Ankara Ankamall y compré algo nuevo para mi guardarropa. Pero cuando intenté cambiarlo por otra talla, me encontré con un problema. No me ayudaron porque no tenía un recibo. Es realmente desconcertante... ¿en qué época estamos donde no se ...
Comentarios