Makromusic no permite iniciar sesión, app bloqueada en pantalla de acceso

Descargué la aplicación Makro Music en mi teléfono Android hace poco tiempo, pero no consigo iniciar sesión bajo ninguna circunstancia. La pantalla de inicio se queda estática en la sección de ingreso y no avanza, a pesar de haber intentado repetidamente durante aproximadamente una hora. He probado todas las soluciones básicas: reiniciar el dispositivo, desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como limpiar la caché y los datos, pero el problema persiste. Como soy nuevo en la aplicación, aún no he realizado ninguna compra ni pago dentro de ella. Solicito que la aplicación se abra correctamente y sea completamente funcional, y que, si es necesario, se realice una inspección técnica para eliminar el bloqueo en la pantalla de ingreso.