Pago duplicado por error en MadMuscles, solicito reembolso del dinero

adler
30 de mayo 19:5436

El día 25/05/2026 cometí un error al seleccionar un plan en la página de MadMuscles y terminé pagando dos planes que no necesito, por los montos de 29,295 y 49,95 dólares, ambos abonados a través de PayPal. Al darme cuenta del error, me puse en contacto con el soporte de MadMuscles solicitando el reembolso de mi dinero. La respuesta que recibí por parte de la empresa fue ofrecerme seis meses gratuitos de servicio, pero en ningún momento respondieron a mi solicitud de devolución del importe pagado. A pesar de que ya les he escrito, mi intención no es obtener meses adicionales, sino el reembolso completo de los dos pagos realizados, ya que fue un error en la selección del plan y no tengo intención de usar esos servicios. Mediante este reclamo quiero dejar constancia de lo ocurrido y solicitar formalmente a MadMuscles que procese el reembolso total de ambos cargos pagados por PayPal, sin sustituirlo por meses gratuitos ni otro tipo de compensación diferente al retorno íntegro de mi dinero.

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