Un amigo mío me regaló una camiseta de Louise Vuitton, pero no estaba seguro del tamaño, así que pidió ayuda. El vendedor mencionó que si el comprador tenía el recibo, podría cambiar el artículo. También está escrito en el recibo. Al recibir el regalo, inicialmente aceptaron cambiarlo. Sin embargo, cuando me decidí por otro artículo, me informaron que no podían proceder con el cambio. Su razonamiento fue que mi amigo, quien había comprado el regalo, reside en el extranjero y había realizado la compra sin pagar impuestos. Pedí una solución de inmediato, pero lamentablemente no pudieron ayudarme.
Compré un vestido como regalo en la tienda online de Mango y quise cambiar la talla en la sucursal de Korupark Bursa. Sin embargo, el personal me informó que no podían realizar el cambio de talla, pero que sí era posible hacer una devolución. Me sorprendió esta política, ya que el producto fue un re...
El 6 de junio de 2023, compré un artículo en Zara. Originalmente compré una talla M, pero la cambié por una L, que también resultó ser demasiado pequeña para mí. El problema es que perdí el recibo del artículo de la talla L, y ahora no puedo hacer otro cambio. Tengo la etiqueta de la marca y el códi...
Cuando intenté cambiar un producto que mis amigos me enviaron como regalo desde la tienda online de Mango por uno más caro en la tienda Mango de Ankamall, me informaron que para compras online solo se permiten cambios de talla y color del mismo producto. Disculpen, pero esto es lo más absurdo que he...
Hola, le compraron un regalo a mi hija por su cumpleaños, pero no incluyeron nada para el cambio. Fui a la tienda y no me ayudaron. Escribí por WhatsApp y me pidieron un montón de información. ¿Cómo se supone que le pida la información de la tarjeta de crédito a la persona que hizo el regalo? Me que...
No puedo beneficiarme de la deducción de impuestos porque un artículo de regalo aparece en mi factura. A pesar de múltiples intentos de contacto sobre la factura, no han sido de ayuda en absoluto. Su soporte postventa es terrible, y si mi problema no se resuelve pronto, tendré que devolver el produc...
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