Logitech G Pro X Wireless Lightspeed sin sonido, dongle USB sin stock

Tengo unos auriculares Logitech G Pro X Wireless Lightspeed y hoy experimenté un problema inesperado: de repente dejaron de emitir sonido. Al principio pensé que se había agotado la batería, así que los puse a cargar, pero luego me di cuenta de que el problema estaba en el dongle USB. Cuando conecté el dispositivo, la luz verde que normalmente indica funcionamiento no se encendió. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Logitech, quienes intentaron ayudarme, pero básicamente me hicieron repetir los mismos pasos que ya había intentado por mi cuenta. Finalmente, me informaron que necesitaba comprar un nuevo dongle, pero lamentablemente no tenían existencias y me sugirieron buscar en sitios de terceros. Además, no pudieron decirme cuándo volverían a tener stock. Este modelo de auriculares es bastante caro en comparación con otros similares y ahora no puedo utilizarlo porque no hay dongles disponibles. No he encontrado ningún sitio en línea en Turquía que venda el repuesto y pedirlo desde el extranjero es complicado y costoso debido a los impuestos aduaneros. Espero que Logitech Turquía pueda ayudarme a resolver esta situación.