Me dieron un coche arrendado sucio y con avería, ¿cómo puedo reclamar que Localrent asuma responsabilidad?

Si el coche entregado por Localrent estaba sucio y con fallas mecánicas, puedes reclamar formalmente para exigir compensación o sustitución. Sigue estos pasos útiles:

• Documenta todo: toma fotos y vídeos del estado del coche (suciedad, daños, testigos de averías) antes de usarlo. Guarda mensajes y horarios de entrega.

• Notifica al proveedor local: pide cambio inmediato del vehículo y deja constancia por escrito (correo, WhatsApp o SMS).

• Correo a Localrent: escribe a [email protected] explicando la situación, adjuntando pruebas y solicitando devolución parcial, vehículo de reemplazo o compensación económica.

• Formulario oficial: completa el reclamo en https://localrent.com/support/ seleccionando “Vehículo en mal estado”. Adjunta fotos y el contrato.

• Exige respuesta escrita: pide número de caso y plazo máximo de solución para seguimiento.

• Banco o tarjeta: si no resuelven en 5-7 días, solicita contracargo en tu banco alegando servicio defectuoso, enviando toda la evidencia.

¿Te pasó algo parecido con Localrent? Cuéntalo en Xolvie y ayuda a que estos casos no se repitan.