Cobro indebido durante prueba gratuita en Lingokids, exijo reembolso
El 11 de octubre de 2025 me suscribí al aplicativo Lingokids a través de mi cuenta de Apple aprovechando la oferta de prueba gratuita. Sin embargo, antes de que finalizara el período de prueba, y el mismo día de la suscripción, observé que se había descontado de mi cuenta la suma de ₺1 200. Según las condiciones del servicio, no debería haberse realizado ningún cobro hasta que la prueba concluyera, por lo que considero que se trata de un error. Esta situación me ha causado un perjuicio económico y solicito el reembolso íntegro del importe cobrado. Actualmente la suscripción sigue activa y dispongo del comprobante de pago que respalda mi reclamación. Agradecería que se investigara el caso y se me devolviera el dinero a la mayor brevedad posible, ya que confío en que la empresa respetará los derechos de sus usuarios y corregirá este inconveniente.
