Me inscribí en el sitio de aprendizaje de idiomas Lingoda y, al comprender en los primeros diez minutos que la suscripción era de pago, intenté cancelar mi membresía de inmediato. Sin embargo, la página me redirigía constantemente a secciones en inglés que preguntaban sobre mi nivel de dominio del idioma o sobre los cursos que necesitaba, impidiéndome acceder al proceso de cancelación. Considero que esta práctica es poco transparente y no permite a los usuarios ejercer su derecho a desistir sin obstáculos. Por ello solicito que mi suscripción sea anulada de forma inmediata y que se me confirme por escrito la cancelación. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente. Además, considero importante que la plataforma mejore su proceso de cancelación para evitar confusiones futuras y garantizar la confianza de sus clientes.
Hola, hace una semana me inscribí en Lingoda, pero pronto descubrí que la plataforma no es eficiente ni se adapta a mis necesidades. No encuentro una sección que me permita cancelar la suscripción; solo veo la opción de iniciar sesión, pero no hay forma de salir. Mañana se realizará el cobro del pag...
En febrero adquirí un curso intensivo de alemán de dos meses llamado Sprint en la plataforma Lingoda. En la pantalla de pago confirmé únicamente el importe correspondiente al curso Sprint y no se me mostró ninguna otra suscripción. Tras finalizar el curso, el 15 de marzo se realizó de forma automáti...
Descubrí que alguien más ha creado una cuenta en el curso de idiomas Lingoda.com utilizando mi dirección de correo electrónico sin mi autorización. He enviado múltiples mensajes al soporte indicando que esa dirección me pertenece y que yo no he registrado ninguna cuenta en su plataforma, pero contin...
Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con ...
Adquirí un paquete de 12 clases en Lingoda por un valor de 4.499 ₺. Cuando ya había completado nueve lecciones, la plataforma volvió a cargar automáticamente la misma cantidad y me asignó 15 clases adicionales sin que yo lo aprobara. Además, tres de esas clases se superpusieron, lo que provocó confu...
Comentarios