Hola, hace una semana me inscribí en Lingoda, pero pronto descubrí que la plataforma no es eficiente ni se adapta a mis necesidades. No encuentro una sección que me permita cancelar la suscripción; solo veo la opción de iniciar sesión, pero no hay forma de salir. Mañana se realizará el cobro del pago pendiente, y yo deseo que mi membresía sea cancelada de inmediato. He intentado buscar un botón de cancelación sin éxito, lo que me hace sentir frustrada y sin salida. Por favor, procedan a anular mi cuenta y a detener cualquier cargo futuro. Agradecería una respuesta rápida para evitar el débito que se avecina. He revisado los términos y condiciones, pero no encuentro cláusulas que indiquen un proceso sencillo de cancelación. Además, el soporte al cliente no responde a mis mensajes, lo que incrementa mi descontento. Necesito que se procese la baja de forma manual y que se me confirme por escrito que no se efectuarán más cargos. Quedo a la espera de su pronta intervención.
Me inscribí en el sitio de aprendizaje de idiomas Lingoda y, al comprender en los primeros diez minutos que la suscripción era de pago, intenté cancelar mi membresía de inmediato. Sin embargo, la página me redirigía constantemente a secciones en inglés que preguntaban sobre mi nivel de dominio del i...
Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con ...
En febrero adquirí un curso intensivo de alemán de dos meses llamado Sprint en la plataforma Lingoda. En la pantalla de pago confirmé únicamente el importe correspondiente al curso Sprint y no se me mostró ninguna otra suscripción. Tras finalizar el curso, el 15 de marzo se realizó de forma automáti...
Compré una suscripción de siete días a través de la aplicación Promova, pero en lugar de eso se activó una suscripción anual y se me cargó el importe en mi tarjeta de crédito. Quiero cancelar esa suscripción inmediatamente. He enviado varios correos electrónicos solicitando la cancelación, pero no h...
Como usuaria, he estado intentando cancelar mi suscripción, pero no he logrado completar el proceso. Hoy la empresa intentó retirar dinero de mi cuenta bancaria y, afortunadamente, la operación fue bloqueada por el sistema de seguridad del banco. El banco me llamó para confirmar la transacción y, co...
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