Solicito cancelar membresía en Lingoda por falta de contenido
Hola, hace una semana me inscribí en Lingoda, pero pronto descubrí que la plataforma no es eficiente ni se adapta a mis necesidades. No encuentro una sección que me permita cancelar la suscripción; solo veo la opción de iniciar sesión, pero no hay forma de salir. Mañana se realizará el cobro del pago pendiente, y yo deseo que mi membresía sea cancelada de inmediato. He intentado buscar un botón de cancelación sin éxito, lo que me hace sentir frustrada y sin salida. Por favor, procedan a anular mi cuenta y a detener cualquier cargo futuro. Agradecería una respuesta rápida para evitar el débito que se avecina. He revisado los términos y condiciones, pero no encuentro cláusulas que indiquen un proceso sencillo de cancelación. Además, el soporte al cliente no responde a mis mensajes, lo que incrementa mi descontento. Necesito que se procese la baja de forma manual y que se me confirme por escrito que no se efectuarán más cargos. Quedo a la espera de su pronta intervención.
