Cuenta creada en Lingoda con mis datos sin permiso, pido cierre

Descubrí que alguien más ha creado una cuenta en el curso de idiomas Lingoda.com utilizando mi dirección de correo electrónico sin mi autorización. He enviado múltiples mensajes al soporte indicando que esa dirección me pertenece y que yo no he registrado ninguna cuenta en su plataforma, pero continúan enviándome correos electrónicos promocionales y notificaciones. Esta situación me resulta molesta porque mi información personal está siendo usada sin mi consentimiento y afecta mi privacidad. Solicito de manera formal que cierren inmediatamente la cuenta fraudulenta y que eliminen mi dirección de correo de su base de datos, garantizando que no vuelva a recibir comunicaciones no solicitadas. Agradezco una respuesta rápida y la confirmación de que se han tomado las medidas necesarias para proteger mis datos.