Hice un pedido de una funda para móvil en LightInTheBox hace dos semanas y aún no la he recibido. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar?

El tiempo de entrega de LightInTheBox puede variar dependiendo del método de envío seleccionado y de la ubicación del comprador. En términos generales:

Envío estándar: Suele tardar entre 10 y 20 días hábiles.
Envío exprés: Puede demorar entre 3 y 7 días hábiles, aunque puede no estar disponible para todas las zonas.

Sin embargo, los tiempos pueden extenderse debido a factores como retrasos en aduanas, alta demanda o problemas logísticos.

Dado que han pasado dos semanas, aún estarías dentro del rango estimado para algunos envíos estándar. Recomanedamos:

Revisar el estado del pedido: Ingresa en tu cuenta de LightInTheBox, ve a “Mis pedidos” y verifica el seguimiento del envío.

Contactar al servicio al cliente: Si no hay actualizaciones claras o el pedido está retrasado, intenta comunicarte con LightInTheBox mediante su sección de soporte.

Si tu pedido no llega en el plazo máximo estimado, podrías solicitar una devolución del dinero o presentar un reclamo.